予約に関するよくある質問

よくある質問

予約

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いつまでに予約すれば良いですか?
ご予約状況により、当日でも手配可能です。ドライバーのスキルや車種の指定がある場合には、人数・台数に限りがございますので、お早めにご連絡を下さい。
当日の予定の詳細が決まっていませんが、予約できますか?
当日の予定の詳細がが決まっていない場合でも、ご利用日が決まっていればご予約いただけます。お迎えの時間・場所は出来るだけ早くご指示頂ければ幸いです。終了時間については当日の延長にも対応可能ですのでご安心ください。
キャンセル料はかかりますか?
ご利用の2日前まではキャンセル料はいただきません。それ以降は所定のキャンセル料が発生いたします。
車種の指定はできますか?
お早めにご依頼頂ければ車種指定のご希望に添えます。基本的にはその都度車両を決定いたしますが、どの車種が適切か分からない場合には、ご予約時にお気軽にご相談ください。
どのエリアで利用できますか?
東京都23区・三鷹市・武蔵野市です。(最初の出発地点、又は最後の降車地点のどちらかが営業区域内でないとご予約は受けかねます)
車両情報(車番など)はいつ教えてもらえますか?
ご利用の前日までに、ご指定の連絡先へ車両情報のご連絡が可能です(通常はご利用当日にご連絡いたします)。事前連絡をご希望の際はご予約時にお申し付け下さい。ただし、ご予約状況によってはご希望に備えない場合がございますので、お早めにご相談ください。
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